春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******
春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了
65.5%受访者喜欢逛实体店，但只逛不买现象还有待进一步破解
这个春节 ，很多实体店适应消费需求新变化 ，人气重新旺了起来 。你去逛实体店了吗 ？近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1615名受访者进行的一项调查显示 ，65.5%的受访者表示还喜欢逛实体店，47.2%的受访者觉得门店“颜值”高了，43.8% 的受访者觉得很多门店更好逛了 。
65.5%受访者喜欢逛实体店
“今年春节假期带娃逛了很多商场，基本上去的 是节日氛围浓厚，有展览 、有活动 的商场。”北京 的80后宝妈杨晴(化名)说 ，大年初五去逛 的商场 ，一进门有个超大的兔子造型让大家拍照，其间还有工作人员穿着逼真 的服装，假扮兔子和财神爷跟孩子们互动 ，“玩得非常开心 ，顺便逛逛店铺 、吃点东西 ，要不是带着孩子，还会看场电影 ，约上朋友一家 ，在一个商场里就能耗上一整天” 。
调查中 ，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店，27.5% 的受访者一般 ，7.0% 的受访者表示不喜欢。
江西南昌 的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了，“现在很多社群又种草又能直接购买 ，我也不 是很挑衣服 ，均码的都能穿，所以网购更方便，实体店虽然有试穿体验 ，但性价比不高” 。
杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店 ，但逛 的频率比以前低了，“一般小物件网上买方便，周末有时间会去商场逛” 。
北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任 、副教授张运来说，虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势 ，占社会消费品零售总额 的比重也逐年上升，但线下销售仍 是社会消费品零售 的主体。
跟以前相比，22.8% 的受访者逛实体店逛得更多了 ，56.3% 的受访者逛得更少了，20.9%的受访者没什么变化 。
“网购的冲击造成了实体店客流量不足，客单价(每一个顾客平均购买商品 的金额——编者注)也在下降 。实体店 的人力成本、租赁成本比较高 ，这就使得线下产品的价格没有网上便宜 ，消费者自然会去网上采购 。”张运来说，当下消费者逛实体店的热情还是比较高 的，但在实体店购物的热情并不高 ，一些顾客只逛不买，最主要 的原因是消费者能在网上买到质量尚可、价格又便宜的商品 。真正需要消费者到实体店购买 的，往往是价格稍贵一点 ，或者网上购买相对有一定风险，需要亲自去判断质量 的产品 。
47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了
凌笑之前做过餐饮、开过店铺，“记得2014年的实体商店里 ，一楼百货、珠宝 ，二楼超市 ，三楼餐饮，顶楼电影院，但现在变化真 的太大了，有了很多我没去过 的店铺 ，比如剧本杀馆、儿童绘本馆 、大型游乐场等，还有共享儿童遥控汽车 、大型游戏机等，跟以前完全不一样了”。
近年来 ，周围实体店有哪些变化 ？调查中 ，47.2% 的受访者觉得门店“颜值”变高了，43.8%的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式 ，更好逛 ，41.4%的受访者觉得增加了配送等便利性服务 ，36.8% 的受访者认为线上线下相融合 ，购物更方便 ，31.4%的受访者感受到体验式消费项目增多 ，28.6% 的受访者发现注入了科技化元素，21.6% 的受访者指出有了休闲 、亲子等多元“生活空间”满足不同需求，21.3% 的受访者发现服务升级了，开展了更专业 的服务(如服装搭配师等)，18.8% 的受访者觉得实体店车展 、沙龙 、演出等活动丰富多彩 。
张运来说 ，现在一些实体店积极转型，进行业态融合，比如把传统零售跟餐饮 、影院、超市 、书店等整合在一个场所 ，满足了顾客 的多种需求 。其次，很多商场在线下举办活动引流 ，比如开展各种类型 的沙龙、新书发布会等。此外，商业实体店的装修装饰不断更新迭代 ，给消费者塑造了不同场景 ，带来不一样 的体验 。“我觉得这3个方面 是现在做得比较理想的地方”。
61.4%受访者建议实体店加大价格促销 、积分兑换等优惠力度
李佳认为，现在线上购物发展势头强劲 ，线下实体店想要发展得更好，应该跟线上联动。很多实体店在线上有自己的官方旗舰店 ，但还不够 ，需要进一步了解消费者需求，全面提升服务质量 。
对于实体店的发展，61.4%的受访者建议加大价格促销 、积分兑换等优惠力度，54.2% 的受访者建议开展线上“云”服务，线上线下进一步融合，49.0%的受访者建议业态更加丰富 ，体验更加多元，47.6%的受访者建议重塑价值链条 ，在专业服务上持续发力，37.8% 的受访者建议进一步改进停车 、商品配送等便利性服务，34.6% 的受访者建议引入新潮品牌 ，满足个性化需求 ，31.3% 的受访者建议迎合消费潮流 ，结合自身，科学规划与管理。
张运来说 ，实体店要在数字化转型方面下功夫 ，做好线上和线下资源整合 。网络有算法推荐 ，线下商场也可以借助数字化手段 ，有针对性地向顾客推荐产品或服务 。“实体店 的数字化转型 是一个比较复杂 的工程 ，包括管理营销等各个环节 ，如何通过个性化手段吸引更多消费者 ， 是实体店经营者要不断思考的。”
“餐厅把菜做得更好吃 ，理发店把头发剪得更好看 ，这才 是刚需。”凌笑认为盲目追求网红店铺，没有维护口碑 ，最后只会昙花一现 。她希望实体店不要太过于追求曝光，要扎扎实实地做好基本工作。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍的空间就更好了” 。
张运来说，目前线上销售做得好 的企业还 是一些互联网企业，而传统企业向互联网转型时，不仅面临技术问题 ，还有思维方式转变问题。“我们发现大部分实体店的线上转型不 是特别成功，反倒网店的线下转型相对做得比较好。很多线下实体店建了网站 ，但运营得不好，最后基本闲置了。互联网转型不 是简单建一个网站、做一个App就能解决问题的，传统企业需要补齐互联网经营上 的短板” 。
受访者中00后占29.8% ，90后占47.6%，80后占22.6% 。一线城市 的占31.0%，二线城市 的占44.4% ，三四线城市的占19.0% ，乡镇的占5.6% 。
中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源 ：中国青年报
真金白银花样“留人”“逆向招工”提前破局******
春节将至，一场没有硝烟的“招人”“留人”大战已在佛山企业悄然打响。广州日报全媒体记者了解到 ，春节前多家佛企纷纷发放坚守岗位奖、返职补贴 、路费补贴等稳岗礼包，用真金白银留人留工 。更有佛企已率先跨省“逆向招工”，提前打响了招工“第一枪” 。春节后，过百场现场招聘将在佛山紧锣密鼓地开展 ，预计对外发布超2万个就业岗位。
文/广州日报全媒体记者冯嘉敏 通讯员麦恺文
订单排到4月
多家佛企率先跨省“逆向招工”
新年伊始，总部位于佛山顺德 的家电企业格兰仕开启了“开年就是冲刺” 的模式 ，目前该公司的外贸订单已经排到了4月份。其中，微蒸烤产品 、洗碗机等健康家电产品依然 是订单主力，带空气炸功能型 的微波炉也成为订单的新增长点 。
为了确保满足国内外市场需求，保障高效供应 ，在今年春节更大规模 的工人“返乡潮”到来之际，2022年12月，格兰仕率先在全国“逆向招工” ，参与广东人社部门组织的招聘活动，奔赴广西贺州跨省区对接用工 ，同时也在茂名、肇庆等地开启前期招聘宣传活动 ，提前打响招工“第一枪”。
“为了让更多务工人员及时、 全面了解企业信息 ，我们 的招聘专项工作组直接下沉到乡镇一级，在广西劳务输出密集区域展开招聘宣传 ，形式包括与当地村委建群联动、招聘宣讲，由企业相关工作人员一对一解答 。”相关工作负责人表示，春节后，格兰仕还将全面启动2023年大招聘工作 ，面向社会推出数十种技工岗位 ，首批计划招收5300人 。
多家佛山企业也纷纷“抢跑”起来，提前为春节前后生产经营储备充足的人力资源。2022年12月30日在佛山举行的助企纾困专场招聘会上，27家企业共提供了4559个岗位 ，涵盖一线普工、装配技工 、测试工程师等岗位 ，共吸引了10190名求职者通过线上线下渠道应聘。
紧接着，1月11日-14日，佛山人社部门抢抓节前务工人员 的返乡时点 ，组织三家用工体量大 的佛山企业到甘肃省陇南市参加现场招聘活动，提供冲压工、丝印工、压铸工 、装配工等岗位，招聘人数超1200人。现场有130名务工人员与企业达成初步就业意向。有参会企业表示 ，这些节前招聘活动一定程度上缓解了企业节后招工难题 。
“稳岗留工”礼包
佛企“用薪”也“用心”
在“逆向招工”的同时 ，佛企更是想方设法“留人留工”。
提升薪资和个人成长空间 ， 是企业提升人员留岗率的不二法宝。佛山市国星光电股份有限公司 是一家生产LED及其应用产品 的企业 ，该公司人力资源部招聘主管刘静宇告诉记者 ：“作为制造业，在2022年大环境不 是特别好的情况下，我们还 是不断完善薪酬增长机制，福利待遇有所提升，并发放了年终奖 。”同时，企业打通职业发展渠道 ，让员工在职业发展上有“盼头”。得益于一系列组合拳 ，刘静宇透露，目前公司约有4000名员工，预计春节后 的返岗率会比较高。
春节“稳岗留工” ，佛企“用薪”也“用心”。记者了解到 ，广东星星制冷设备有限公司 、广东新宝电器股份有限公司、佛山市顺德区东菱智慧电器科技有限公司等多家佛山重点企业 ，纷纷发放如带人补贴、路费补贴、返职补贴 、夫妻住房补贴 、坚守岗位奖、准时到岗奖等多个稳岗礼包，用真金白银提前留人留工，努力形成“老乡带老乡” 的稳岗机制，培养员工对企业 的归属感 ，促成企业与员工 的“双向奔赴” 。
其中，有顺德企业对春节留守 的7-8级员工提供福利：除夕到年初三将安排班车送员工往返顺德大良购物、游玩，除夕到年初三留守员工还可在公司饭堂免费就餐。为了鼓励员工节后返职 ，该企业还将对春节后正式开工三天内返职 的7-8级员工给予返职补贴 ，并对1月26日-3月5日期间返职和入职 的老员工和新员工补贴车费200元/人(需返职/在职满1个月) 。
此外，佛山市总工会已全面启动“情暖劳动者·喜粤过大年”新春系列活动 ，送出4500份“年夜饭”礼包、近6000份年货慰问包 。其中 ，暖心“年夜饭”礼包用于慰问春节期间坚守岗位的企业异地务工人员、新就业形态劳动者、医务工作者等。
节后“重头戏”
佛山全市集中开展过百场现场招聘
“重头戏”还在春节后。据悉 ，为保障异地务工人员顺利返岗 ，佛山人社部门将学习借鉴往年好经验 、好做法，提供“点对点，一站式”劳务协作地区务工人员免费接送服务，省市两级预计组织专列(车)不少于10班(次)。
节后招聘会更是重中之重 。春节后 ，佛山人社部门将集中开展100余场现场招聘活动，10场直播带岗系列活动，对外发布超2万个就业岗位。
目前，佛山人社部门已在佛山人才网上线“春节企业用工服务专题页”，广泛收集企业用工信息，将为重点企业、重点群体等开展有针对性 的主题招聘活动。招聘形式也将与时俱进，通过线上和线下相结合 ，本地招聘和外地招聘相结合 ，为重点企业提供直播带岗 、专人对接等服务，多种形式满足企业 的招聘需求。
在节后用工高峰期，佛山人社部门还将组织企业“走出去”帮助解决用工问题 ，统筹五区奔赴黔东南州 、广西 、云浮等劳务协作地开展系列招聘活动，重点吸纳生产一线工人。
“我们的订单情况还不错，年后将会到黔东南州，在当地人流量密集 的地方开展招聘 ，计划招700-800名一线技术工人 。”刘静宇表示，除了现场招聘，公司还鼓励老员工内推新员工，并设立了具有吸引力的推荐奖 。“与很多公司只发给老员工不同，我们对新老员工都有奖励 ，加起来最高可达2500元。”
破解“用工难”
校企共育技能人才
岁末年初，既有企业“招工难” ，也有求职者感叹“找工难”，这背后是劳动力供需 的结构性错位 。在制造业转型升级步伐加快 的佛山 ，解决这一矛盾显得尤为急切。
近日出炉 的2022年四季度“佛聘发布”报告显示，从求职者文化程度 的供求来看，职高/技校/中专学历求职者的求人倍率最高，达到了2.26 ，反映了佛山作为制造业大市，对技能人才的需求比较旺盛 。
佛山群志光电有限公司正 是对技能人才求贤若渴的企业之一 。相关工作负责人表示 ：“我们在佛山形成了智能制造的生态体系，对机电类 、自动化 、数控类、工业机器人等专业 的技能人才需求非常大 。”
深化校企合作和产教融合，有助于院校培育更适销对路 的技能人才，破解部分企业用人短缺 的困局 。对此，刘静宇表示 ，国星光电较早在校企合作和产教融合方面开展了探索 ，目前效果显著 ，不少研发岗位人才就是从大专院校招聘进来的 。
同样重视技能人才培养的还有格兰仕。通过协同培养 、名企跟岗、现代学徒制、格兰仕订单班等人才培养项目 ，格兰仕展开了多元化 的校企合作 ，积极融入教学与管理工作，为学生实习就业提供最优资源保障 ，提升人才培养的实用性和时效性。2022年，共有1946个技校实习生在格兰仕接受了体系化的技工职业教育与实践培训 。
截至2022年底，佛山全市拥有接近120万技能人才。佛山正从政府 、企业、学校、社会等多个层面 ，持续推动技能人才精准培养，加快建立从技校生到产业工人再到技术领军人才的成长成才梯队 ，为推进“制造业当家”提供坚强人才支撑。
